Gorjeta, _tip_ ou _propina_. Não importa em qual idioma seja, o momento de escolher o **valor da gorjeta** sempre é confuso, principalmente em países como os **Estados Unidos**, onde o hábito é amplamente aderido. O fato é que, nos últimos tempos, a adoção de **telas e tablets** para o pagamento da taxa opcional tem sido controversa entre americanos e turistas. A **caixinha digital**, como é chamada, aos poucos substitui os **vidros e caixas cheios de notas e moedas**.
Primeiro, é importante entender como o hábito da gorjeta surgiu nos **Estados Unidos**. Ainda no **século XIX**, a medida foi adotada para manutenção dos baixos salários dos trabalhadores recém-libertados da escravidão. A remuneração foi oficializada e, hoje, os funcionários que ganham gorjeta recebem um salário mínimo menor que outros profissionais, os primeiros recebem **USD 2,13** por hora e os outros **USD 7,25**.
Voltando às telas, imagine a cena: você pede uma refeição e, logo após, o atendente te mostra uma tela ou tablet para escolher o quanto deseja pagar em gorjeta. Uma fila de clientes se forma atrás de você, o funcionário espera sua escolha e é necessário tomar uma decisão em segundos. De fato, é uma **experiência estressante e desconfortável**.
Um dos exemplos é o aplicativo **Square Space**, que cobra os consumidores pelo pedido e, depois disso, apresenta as opções de gorjeta. É possível pagar **15%, 20%, ou 25% do valor total**. O _app_ também dá a opção de não pagar **nenhum valor** ou escolher uma **quantia personalizada**. Existem também ocasiões em que a decisão é feita diretamente no caixa, em **telões _touchscreen_**.
O que você pensa? Gosta da ideia de pagar a gorjeta por meios digitais ou prefere as tradicionais caixinhas em cima do balcão?