A **rede pública do Distrito Federal conta com 174 unidades básicas de saúde (UBSs), 13 unidades de pronto atendimento (UPAs) e 16 hospitais**. Cada uma delas tem uma função na assistência dos pacientes, o que pode causar dúvida nos usuários.
>“O mais importante é a gente entender a eficiência do sistema de saúde, que é organizado em rede. Cada diferente ponto tem o seu papel. A Atenção Primária é o primeiro nível de contato do paciente com o sistema de saúde. É o que a gente chama de porta de entrada”, afirma o **coordenador da Atenção Primária da Secretaria de Saúde (SES), Fernando Érick Damasceno**.
O profissional explica que é necessário reconstruir a **lógica** na busca pela assistência. “_A gente precisa de um modelo de atenção que seja menos voltado para as causas emergenciais, porque o paciente entra infartando, mas poderia ter sido acompanhado precocemente evitando o infarto e a internação. A Atenção Primária aumenta a promoção da saúde e a qualidade de vida_”, completa.
Antigamente conhecidas como centros ou postos de saúde, **as UBSs constituem a Atenção Primária** e têm como principal característica o acolhimento primário, controlando doenças crônicas, acompanhando o crescimento e o desenvolvimento das crianças e das grávidas em todas as fases e oferecendo consultas e vacinas. As unidades também podem atender as chamadas pequenas urgências, que não colocam a vida do paciente em risco.
“_As UBSs estão preparadas para ofertar o cuidado primário, que soluciona 80% dos problemas de saúde com baixa densidade tecnológica para resolver a situação da pessoa. A maior parte dos problemas se resolve com os cuidados primários e tratamentos e procedimentos ambulatoriais_”, garante Damasceno.
Entre os casos, estão situações como febre, dores de ouvido, cabeça, dente, garganta e barriga, enjoo, vômitos e diarreias, palpitação, mal-estar, pequenos ferimentos, pressão alta, diabetes, pequenas queimaduras, mordedura ou arranhadura animal e picada de insetos.
Também integram os **atendimentos** casos como urticária, unha encravada, fraqueza, tremores, suspeita de dengue e inchaço. As UBSs ainda atuam em problemas com álcool ou outras drogas, na saúde da mulher (suspeita de gravidez, violência doméstica, complicações menstruais e amamentação) e na saúde mental (ansiedade e depressão).
No Distrito Federal, **a maioria das UBSs funciona de segunda a sexta-feira em horário comercial**, das 7h às 19h. Algumas unidades podem ter horários diferentes e estendidos.
**[Consulte aqui o funcionamento das Unidades Básicas de Saúde](https://info.saude.df.gov.br/buscasaudedfubs/)**
**Emergência, urgência e alta complexidade**
Já as UPAs funcionam 24 horas e são o caminho para os casos de emergência e urgência. “_Quando chega uma pessoa que não está classificada assim, ela fica atrás na fila. Se ela for a uma UBS, vai ser atendida mais rapidamente. Às vezes chegam pacientes que não são urgentes, e os encaminhamos para as UBSs, assim como acontece o contrário_”, comenta a **superintendente da Atenção Pré-Hospitalar do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do DF (IgesDF), Nadja Regina Carvalho**.
Estão **entre os atendimentos das UPAs** casos como parada cardiorrespiratória, dor cardíaca, falta de ar, convulsão, vômitos ou diarreias que não param ou apresentam sangue, envenenamento, tentativa de suicídio, dor abdominal de moderada a grave, rigidez na nunca, queda ou elevação súbita de pressão arterial, alergia severa e dor aguda.
“_Quando chegam casos mais graves, estabilizamos, e o paciente fica aguardando na sala vermelha a transferência para o hospital_”, explica a superintendente.
**[Confira aqui o endereço e atendimewntos de todas as 13 UPAs do Distrito Federal](https://www.saude.df.gov.br/upa-24h)**
Cabe aos **hospitais** o atendimento às ocorrências de alta complexidade, como hemorragias, traumas fortes, partos normais ou cesáreas, cirurgias, transplantes, quedas de altura e perda de consciência.
**[Consulte aqui os endereços, telefones e atendimentos de todos os 16 hospitais do DF](https://www.saude.df.gov.br/infos-hospitais)**
