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Offline: Usuários da Claro ficam sem internet neste domingo

Vários usuários reclamaram da falta de sinal em aparelhos da operadora
Usuários da Claro ficaram sem sinal de internet | Foto: Tânia Rêgo/ Agência Brasil
Usuários da Claro ficaram sem sinal de internet | Foto: Tânia Rêgo/ Agência Brasil

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Vários clientes da operadora Claro reclamaram da falta de sinal de internet neste domingo. A falha aconteceu tanto em aparelhos celulares como em roteadores Wi-Fi e se repetiu ínumeras vezes durante a tarde. Relatos foram de várias partes do Brasil.

Segundo o site Downdetector, que permite que usuários informem os problemas que estão tendo com serviços em tempo real, as queixas chegaram a quase mil no início da noite. Do total de reclamações, 49% foram queixas relativas a falha na internet fixa e 36% relatos de falhas no geral. O restante eram queixas de sinal ruim.

A equipe da GPS Brasília entrou em contato com a operadora e uma gravação eletrônica informou que “o sinal não estava chegando na região devido um problema técnico com sinal da internet e nos serviços de telefone”. A gravação da Claro informou ainda que uma equipe estariam trabalhando para resolver a situação até às 23 horas deste domingo.

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