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Lifestyle: Descubra o novo programa de fidelidade da Hplus

Mais do que oferecer descontos e vantagens, o clube é uma forma de estreitar a relação com o cliente e entender o seu perfil de consumo

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A retomada do **turismo** após o período da pandemia já está se consolidando, e com a chegada dos **recessos** de **fim de ano**, muitos aproveitam a época das festas para descansar e recarregar as energias. A **rede de hotéis Hplus** não apenas **reconhece**, mas também **valoriza** a importância de estreitar laços com os clientes que optam por se instalar em algum dos **cinco hotéis de diárias localizados na capital**. E é priorizando o **bem-estar** de cada um dos seus hóspedes que a rede anuncia a chegada do **_Lifestyle_**, um **programa de fidelidade** que oferecerá mimos e vantagens dentro dos hotéis e também em empresas parceiras.

Mas além dos benefícios, a premissa mais importante do _Lifestyle Hplus_ é servir também como uma via direta e efetiva de **relacionamento** entre os hóspedes e a rede. É o que afirma **Fernando Bellini, diretor de vendas e marketing** da Hplus:

_”O Lifestyle foi idealizado sob três vertentes: A primeira é o relacionamento: queremos conhecer o hóspede, seus hábitos dentro de consumo dentro dos nossos hotéis e sua forma de lidar com a marca. A segunda é oferecer benefícios dentro dos nossos hotéis, como upgrade de quarto, desconto nos restaurantes e nas tarifas. A terceira é trazer parceiros da rede para dentro do clube, onde o cliente vai poder desfrutar de algum serviço promovido por eles, como farmácia, vouchers de desconto, aluguel de carro e assim em diante”_.

![Fernando Bellini (Foto: JP Rodrigues)](https://gpslifetime.blob.core.windows.net/medias/landing-page/08122022_J_Psem_titulo16_8042023be3.jpg)

O programa possui três categorias: **Green, Gold** e **Black**. Ao se inscrever no programa, o cliente já ganha o selo _Green_ e passa a receber benefícios, como disponibilidade de **_early check-in_, _late check-out_, desconto nas tarifas e SPA**. A cada real gasto na rede, o cliente ganha 3,5 pontos. Juntando 30.000 pontos no decorrer de um ano, ele passa a fazer parte da categoria _Gold_ e começa a acumular as vantagens das duas categorias. Para ser _Black_ é preciso acumular acumular 45.000 pontos, daí em diante, o associado dispõe de todos os benefícios do programa, como **_upgrade_ de quarto, _welcome drink_ e tratamento VIP**.

>”Mais do que um programa de pontuação, o Lifestyle quer prestigiar os nossos clientes com serviços e diferenciais dentro da própria hospedagem, como uma maneira de reconhecimento e de agradecimento. E não só o cliente que está conosco nas viagens de lazer, mas também o que está nas viagens corporativas. Aprendemos muito a trabalhar no on-line e esse foi um ganho muito grande, mas nada substitui a presença física, o estar próximo”, afirma **Ana Paula Faure, diretora executiva e sócia-fundadora da rede**.

![08122022JPsem título18.jpg](https://gpslifetime.blob.core.windows.net/medias/landing-page/08122022_J_Psem_titulo18_3a028ee410.jpg)

E o melhor, nem é preciso partir em viagem para curtir uma **experiência diferenciada**. A influenciadora **Isis Tainah** mora em Brasília e sempre escolheu a Hplus para **celebrar os bons momentos** ao lado do noivo. Ela destaca o carinho com o qual é sempre recebida ao se hospedar nos hotéis e conta também que estabeleceu uma **relação tão especial com a rede**, que eles farão parte de um dos momentos mais especiais de sua vida: o seu casamento.

>”Eu sou apaixonada por Brasília, e acho incrível a possibilidade de você ‘viajar’ dentro da própria cidade. Desde que conheci meu noivo, decidimos que iríamos comemorar todos os nossos aniversários de namoro na rede Hplus. Nossa primeira experiência foi no Cullinan Hplus Premium, e foi incrível. Também já nos hospedamos no Athos Bulcão Hplus Executive, no Hplus Vision Executive, e desde o início eu percebi a atenção e o cuidado que eles tinham conosco.” Isis Tianah

![Isis Tainah e o noivo (Foto: JP Rodrigues)](https://gpslifetime.blob.core.windows.net/medias/landing-page/08122022_J_Psem_titulo17_82d4e105bf.jpg)

Vale destacar ainda que a **facilidade para qualquer pessoa fazer sua adesão ao programa**, ou seja, basta acessar o [site da rede hoteleira](https://lifestylehplus.com.br/) e preencher um cadastro de dados. E para facilitar o acesso dos clientes aos pontos e enviar _feedbacks_ sobre a estadia, o **aplicativo da Hplus já está disponível** nas principais **lojas virtuais** para ser baixado.