O Aeroporto de Brasília, sob a gestão da Inframerica, está introduzindo um serviço pioneiro para facilitar a vida de passageiros que necessitam transportar medicamentos e itens sensíveis que exigem refrigeração durante suas viagens. A iniciativa visa tornar a logística desses passageiros mais conveniente e está disponível gratuitamente no Balcão de Informações, localizado no piso de check-in, e para os clientes da Sala VIP Doméstica.
Os viajantes que precisarem do serviço podem procurar os atendentes nesses espaços e solicitar bolsas de gelo gratuitas, sem a obrigação de devolução. Além disso, há a opção de trocar a bolsa, entregando o item descongelado no balcão e retirando uma nova. Para os usuários da Sala VIP Doméstica, é oferecida a conveniência adicional de armazenar os medicamentos em um freezer dedicado durante a permanência no local.
A iniciativa ganha destaque por seu foco em melhorar a experiência dos passageiros, especialmente daqueles que precisam manter seus itens refrigerados ao longo de conexões. O Aeroporto de Brasília é reconhecido como um dos maiores centros de conexão do país, tornando essa oferta especialmente valiosa para aqueles que aguardam seus voos.